Política de privacidad.

1. Responsable

Aura Estudio Consultoría, con domicilio en Cusco, Perú. Correo: auraestudioconsultoria@gmail.com.

2. Qué datos recibimos

• Por los formularios del sitio: nombre, correo, entidad o empresa, cargo, servicio de interés y la descripción de tu proyecto.
• Por WhatsApp: tu número, tu nombre de perfil y los mensajes y archivos que nos envías.
• Por el libro de reclamaciones: los datos que exige la norma (nombre, documento de identidad, domicilio, teléfono y correo).

El sitio no usa cookies de seguimiento ni herramientas de analítica de terceros.

3. Para qué los usamos

Para responder tu consulta, preparar el diagnóstico inicial, la cotización o la propuesta, y coordinar el servicio si decides trabajar con nosotros. No los usamos para publicidad ni los vendemos.

4. Base legal

Tu consentimiento, que das al enviar un formulario o escribirnos, y la ejecución del servicio contratado. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento escribiéndonos.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras atendemos tu consulta y, si contratas un servicio, durante la relación y los plazos que exige la ley. Después los eliminamos o los anonimizamos.

6. Con quién los compartimos

Con nadie fuera del estudio, salvo los proveedores que hacen posible el servicio (alojamiento web, correo y mensajería) y las autoridades cuando la ley lo exige. Tu trabajo académico solo lo ve el equipo asignado.

7. Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos (derechos ARCO) escribiendo a auraestudioconsultoria@gmail.com con el asunto "Datos personales". Respondemos dentro de los plazos de la Ley 29733. Si no estás conforme, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

8. Seguridad

Los formularios viajan cifrados (HTTPS). Los mensajes se guardan en las cuentas de correo y mensajería del estudio y, como respaldo, en una carpeta privada del servidor a la que solo accede el estudio; las hojas de reclamación se conservan dos años.

9. Cambios

Si esta política cambia, publicamos aquí la nueva versión con su fecha. Vigente desde el 9 de septiembre de 2026.